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썰리

우리 민족이라더니.. 배민 수수료 논란 총정리!

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썰리.
요즘 배민이 말이 많더라.
비판이 엄청나던데?
썰리
썰리
ㅇㅇ.
썰리
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수수료 개편 때문이야.
썰리
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배민과 배민 입점 업주들의 주장이 갈리는 중임.
무슨 일이길래 그래?
썰리
썰리
듬직
썰리
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배달의 민족이 4월 1일,
썰리
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기존의 광고 수수료 정책을 개편했어.
썰리
썰리
썰리
썰리
'오픈서비스'라고,
썰리
썰리
배민에서 성사된 주문 1건당
썰리
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5.8%의 수수료를 받는 방식으로 개편했음.
기존엔 어떤 식이었는데?
썰리
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기존 배달의 민족 광고는
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크게 2개로 나눌 수 있어!
썰리
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하나는 매출액의 일정 비율을
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수수료를 내는 정률제 '오픈 리스트'.
썰리
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그리고 월마다 정해진 금액을 내는
썰리
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정액제 '울트라콜'!
'오픈 리스트'와 '울트라콜'?
썰리
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썰리
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'오픈 리스트'는 매출액의 6.8%를 수수료로 낸
썰리
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음식점을 배민 앱 최상단에
썰리
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3개까지 랜덤 노출하는 거야.
썰리
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'울트라콜'은 월 8만 8000원을 내면
썰리
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오픈 리스트 아래에 음식점을 노출할 수 있었어.
썰리
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대부분의 업주들은 이 울트라콜을 이용중 이였지.
아하. 근데?
썰리
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문제는 이른바 '깃발 꽂기'라고
썰리
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1개의 업체가 여러 개의 울트라콜을 구매해
썰리
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앱 화면 중복 노출을 노리게 된 거야.
썰리
썰리
헉 놀람
돈 많은 업주들은 그럴 수 있겠다.
썰리
썰리
분노의 밥상
썰리
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그래서 배민측이
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이 깃발 꽂기 문제를 해결하고,
썰리
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소규모 음식점주를 보호하겠다며
썰리
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새 수수료 정책인 '오픈서비스'를 내놓은거지!
썰리
썰리
엥?
어떻게 달라졌는데?
썰리
썰리
'오픈서비스'는 주문 1건당
썰리
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5.8%의 수수료를 내면,
썰리
썰리
오픈서비스 신청가게 모두 앱 화면 상단에 노출돼.
썰리
썰리
주문취소율이 낮고 고객 선호도가 높은 경우엔
썰리
썰리
상단 노출 확률이 높아진대.
썰리
썰리
궁금해
읭? 좋은거 아냐?
기존엔 수수료 6.8%를 내야
화면 상단에 노출됐었는데,
5.8%로 줄은거 잖아!
소상공인들이 오픈서비스를
싫어하는 이유가 뭐야?
썰리
썰리
제이지 벌벌
썰리
썰리
'깃발 꽂기'의 해소 방안이
썰리
썰리
사실상 정액제 퇴출을 뜻하거든.
정액제면,,울트라콜?
썰리
썰리
ㅇㅇㅇ.
썰리
썰리
열받음
썰리
썰리
기존에 울트라콜 3~4건을 사용했을 때는
썰리
썰리
26~35만 원을 내면 됐는데,
썰리
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바뀐 수수료 5.8%의 오픈서비스 정책은
썰리
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월 매출 1000만 원인 경우 수수료 58만 원,
썰리
썰리
월 매출 3000만 원이면 174만 원을
썰리
썰리
배민에 내야한대.
헉. 엄청난 추가 금액이네....
썰리
썰리
ㅇㅇ
썰리
썰리
그래서 소상공인연합회에서는
썰리
썰리
'수수료를 사상 유례없이 폭등시킨 것'
썰리
썰리
이라며 반발 중 인거야.
썰리
썰리
오픈서비스말고 다른 선택지는 없어?
정액제는 아예 없어진거임?
썰리
썰리
ㄴㄴ.
썰리
썰리
정액제를 선택할 수는 있지만,
썰리
썰리
앱 화면 가장 하단에 노출된대.
썰리
썰리
오픈서비스가 갯수 제한없이 앱 상단에 노출될테니
썰리
썰리
정액제 이용시 내 가게가
썰리
썰리
5-60번째에 노출 될 수 있다는거지.
빈둥빈둥
그 정도면 노출이 없는거나 마찬가지네.
'오픈서비스' 이용이 필수겠는데?
선택지 없이 엄청난 수수료를 내게 됐으니
논란이 거셀 만 하네
썰리
썰리
사실 예견됐던 일이라는 반응도 있어.
썰리
썰리
독일 딜리버리히어로(DH)가
썰리
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지난해 배민 인수를 발표하면서
썰리
썰리
국내 배달 앱 시장 99%를 장악하게 됐거든.
99%라고??
썰리
썰리
응!
썰리
썰리
썰리
썰리
DH는 배달 앱 시장 55.7%를 점유하는
썰리
썰리
1윌업체 배민을 포함해
썰리
썰리
2위 요기요(33.5%)와 3위 배달통(10.8%)
썰리
썰리
모두 운영 중이야.
식은땀
국내 배달업계의 1,2,3위를 한 기업이 운영중이였구나.
엄청난 독과점이네.
썰리
썰리
독과점의 횡포라는 비난이 거세지자
썰리
썰리
결국 4월 6일, 배민측은
썰리
썰리
보완책을 마련함과 동시에
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4월 수수료를 상한없이 절반을 돌려주겠다는
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사과문을 발표했지.

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썰리

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