책읽찌라

리더십에 대한 가장 잘못된 믿음은 저 사람은 리더십 자질이 있어, 저 사람은 자질이 없어 하고 판단하는 것입니다. 즉, 리더십을 타고 난 재능이라고 생각하는 것이죠. 하지만 수많은 연구 결과는 이러한 판단이 틀렸다고 말하고 있습니다. 

최고의 리더들을 관찰했을 때, 그들은 원칙을 가지고 태도를 결정했고 다섯 가지의 공통점을 발견할 수 있었습니다.

1.가치와 원칙을 명확히 하기

2.비전으로 가슴을 뛰게 하기

3.새로움에 도전하기

4.스스로 행동하게 만들기

5.열정이 우러나게 하기

첫째, 가치와 원칙을 명확히 하라.

팀원 각각이 공동의 가치와 부합하지 않는 일을 할 때 팀의 성과는 저조해집니다. 구성원끼리 교류가 없어지고 각자의 기준으로 업무를 하게 되죠. 

이 때 사용하면 좋은 방법은 ‘매일 목적있는 질문하기’입니다. 매일 팀원들이 다같이 추구하는 가치와 부합하는 행동을 했는지 성찰하기 위한 질문 목록을 만들어두는 것이 좋습니다. 

두 번째, 비전으로 가슴을 뛰게 하라.

대부분의 사람들은 구체적이고 명확한 미래를 제시할 때 유능한 리더라고 생각합니다. 리더는 팀의 비전을 수립하는 것은 물론, 구성원들의 포부가 무엇인지 주의 깊게 듣고 그들이 할 수 있는 일을 발견해주어야 합니다. 

사람들은 일반적으로 성실, 목적, 도전, 성장, 소속감, 자율, 중요성과 같은 가치를 통해 일과 삶에서 의미를 얻고자 합니다. 각 구성원이 어떤 가치를 더 중요하게 느끼고 원하는지를 파악함으로써 구성원의 목표과 팀의 비전을 일치시킬 수 있어야합니다. 

세 번째, 새로움에 도전하라

리더는 외부 현실에 민감해야 합니다. 내부 조직만 생각하다보면 예상치 못한 변화에 휘말릴 수 있기 때문이죠. 그런 통찰력을 얻기 위해서는 새로운 관점을 끊임없이 익혀야 하는데요. 

맥킨지에서는 주변 사람과만 대화하고 새로운 관점을 생각하지 않는다면 새로운 방식은 절대 탄생할 수 없다고 생각합니다. 리더는 기존의 방식에 반하는 생각이더라도 다양한 의견을 귀 기울여 듣는 습관을 가져야 합니다. 

네 번째, 스스로 행동하게 만들어라.

스스로 무능하다고 생각하는 사람들은 성과도 부진합니다. 그들은 일에 집중하는 게 아니라 자신이 얼마나 열심히 했는지를 어필하는 데에 더 노력을 쏟아붓게 됩니다.

리더는 권력을 더 가지려 하지 않고 권한을 위임해 구성원들 스스로가 리더가 될 수 있게 돕는 것이 중요합니다. 그들은 결과에 영향을 미치는 결정권이 자신에게 있다고 생각할 때, 

더욱 활력을 느끼기 때문이죠.

다섯 번째, 열정이 우러나게 하라. 

사람들에게 최고의 리더를 물어보면 자신의 능력을 최대한으로 발휘하게 해준 사람을 이야기합니다. 리더가 팀원의 능력에 대한 확신을 자주 표현하면 리더에 대한 팀원의 신뢰도 역시 거기에 비례하여 높아지는 설문 조사 결과도 있습니다. 

피그말리온 효과에 따르면, 사람들은 타인의 기대에 부합하는 방향으로 행동하려 합니다. 성공을 기대하면, 성공할 가능성이 커지는 것이죠. 

리더십은 특출난 누군가만이 누릴 수 있는 신비로운 자질이 아닙니다. 리더십은 관찰할 수 있는 원칙과 행동의 패턴이며, 정의할 수 있는 기술과 능력의 집합체입니다. 

팀원의 능력을 최대한으로 이끌어내는 리더가 되는 법칙, <리더십 챌린지>입니다.

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