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국세청

민원실 대기 인원 실시간 조회가 가능하다고?

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요즘 세금 관련된 업무가 많아지면서 국세청 홈페이지를 찾으시는 분들이 많을 것 같아요. 특히나 업무를 보면서 궁금한 점들은 직접 세무서 민원실을 이용하게 되는데요. 막상 가면 ‘내 민원은 언제 처리되나...(한숨)’ 하면서 답답했던 기억이 있을 거예요.

그런데 어머나 웬일!? 이미 실시간 조회가 가능했다는 거.

PC뿐만 아니라 휴대폰으로도 민원실 대기인수 실시간 조회를 할 수 있어요. 모르면 손발이 고생한다! 국세청이 왜 그럴까?! 오늘은 ‘민원 대기 인원 내 앞에 몇 명 있나?’입니다.


민원실 대기인 수 ‘내 앞에 몇 명 있나?’ 조회 방법

민원실 대기인 수 조회 방법은 국세청 홈페이지와 홈택스(모바일 국세청)를 통해 확인하실 수 있어요. 이 서비스는 별도의 로그인 없이 원하는 세무서를 선택해서 실시간 대기인 수를 조회할 수 있답니다.


① 국세청 홈페이지

국세청 홈페이지 >> 오른쪽 하단에 있는 민원실 대기인원 조회 >> 방문하고자 하는 세무서 선택 후 확인 가능


② 홈택스 (모바일 국세청 – 손택스)

손 안의 국세청! 휴대폰으로도 실시간 조회가 가능해요. 

홈택스 실행 >> 오른쪽 상단 바 선택 >> 민원 증명 >> 민원실 대기인원 조회 >> 방문하고자 하는 세무서 선택 후 확인 가능

실시간 대기인 수를 볼 수 있다고 해도, 우리 웬만하면 만나지마요~

코로나19로 인해서 바깥 외출이 자유롭지는 않죠. 그래서 국세청은 실시간 대기인 수뿐만 아니라 홈택스를 이용해서 많은 업무를 해결할 수 있도록 노력하고 있어요. 가급적 인터넷(정부24, 홈택스)과 스마트폰(손택스)을 이용하시고 직접 방문은 자제하시길 바라요!

특히, 코로나19 피해 중소기업·소상공인 금융지원 등에 따라 금융기관 제출용 국세증명 등이 필요하신 납세자 분들도 인터넷과 스마트폰 등 온라인 발급방법을 이용해주시길 부탁드려요.

*소상공인지원센터, 신용보증재단 제출 서류 중 아래 서류는 민원인께서 증명을 발급받지 않아도 해당 기관에서 직접 열람 및 출력할 수 있습니다. (사업자등록증명, 휴업·폐업사실증명, 납세증명서, 납부내역증명, 소득금액증명, 부가가치세과세표준증명, 표준재무제표증명)

어쩔 수 없이 만나야 한다면 3가지만 지켜요!

하지만 부득이하게 세무서를 방문하셔야 한다면 이 세 가지는 지켜주세요.

하나, 마스크를 반드시 착용해주세요. 인상착의는 검사하지 않으니까요^^;

, 세무서 방문 시 손을 깨끗하게 씻고, 체온 측정기 등 사용에 동참하는 등 개인 보건에 각별하게 주의해주세요. 

, 세무서 직원 및 내방한 다른 민원인들과도 거리두기를 지켜주세요.  

참! 세무서 업무시간은 오전 9시에 시작하며 오후 6시에 마감됩니다.

점심시간은 12시부터 1시까지니까 혹시 헛걸음하지 않도록 기억해주세요~  


코로나19로 인해 많은 국민들의 적극적인 거리두기 참여가 필요한 때이지요. 우리 보고 싶어도 조금 더 참도록 해요. 혹시 꼭 만나야 한다면 민원실 대기인 수 꼭 체크해보시고 한적한 시간에 만나요!

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국세청

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