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야놀자는 문자 그대로 ‘폭발적인 성장을 하는’ 기업이다. 2018년 연결 기준 매출액 1885억원을 기록해 전년 동기 대비 87.5% 성장했다. 야놀자는 2015년 이후 연 평균 80% 이상의 성장률을 유지해 왔다. 2018년 여름 이후부터 연말까지는 계속 매월 흑자를 냈지만, 아직은 2018년 기준 영업손실 189억원을 기록하기도 했다.

올해 야놀자는 숙박 분야의 성장과 함께, 레저 및 액티비티 영역의 사업을 대폭 키우고 있다. 이를 위해 투자를 계속하는 한편, 인재를 400명 가량 채용할 계획이다. 2019년 1월 기준, 야놀자의 직원은 800명 가량이었다. 올 한 해 동안 직원 50%를 늘리는 셈이다.

채용 규모와 절차

야놀자는 올해 경영기획, 마케팅, 연구개발(R&D) 등 20여개 직군에서 400명 이상을 채용한다. 2019년 4월 25일 현재 영업 운영지원, 서비스기획자, 검색 개발자 등 직군에서 신입/경력 채용이 폭넓게 진행 중이다. 야놀자는 스타트업답게 일반 공개채용 외에도 사내 직원을 통한 추천채용 제도도 운영한다. 이 경우 입사자와 추천인에게 각각 최대 300만원의 포상금을 준다.

채용 절차는 서류전형→실무면접→조직장 면접으로 진행한다. 예외적인 경우에 대표이사 면접이 추가 될 수 있다. 개발 직군은 사전에 코딩테스트나 과제 제출이 있다.

야놀자는 신입사원을 선발할 때 나이나 출신학교, 졸업여부 등으로 사람을 판단하지 않는다. 야놀자 인사 담당자는 “나이, 졸업 여부가 아닌 직무에 따른 전문성과 경험을 기준으로 적합함을 판단한다”고 설명했다. 다만, 지원하는 직무와 관련 있는 자격증이 있거나, 글로벌 또는 프런트 업무에 필요할 경우 외국어 능력을 참고할 수 있다.

통계적으로는 수도권(서울 포함) 대학 출신이 63%, 수도권 외 대학 출신이 37%, 남녀 비율은 남성 60% 여성 40%다.

서류전형 및 자기소개서

야놀자의 서류전형은 자기소개서를 중심으로 평가한다. 지원자의 경험을 바탕으로, 지원 직무를 얼마나 잘 수행할 수 있을지를 중점적으로 검토한다. 학력이나 전공에 따른 제약은 없다.

대표적인 자기소개서 문항은 다음과 같다.

-동종 업계에 있는 많은 기업 중 야놀자에 지원하는 특별한 이유는 무엇인가요?

-지원한 직무를 선택한 이유와 그 직무에 필요한 어떤 역량을 갖추었나요?

-앞으로 야놀자와 자신의 직무 개발에 어떻게 기여할 것이라 생각하는지 구체적으로 말씀해주세요.

하지만 야놀자를 위한 자기소개서가 아닌, 모호한 열정이나 노력 등을 언급한 ‘공통적인 자소서’는 감점 요인이 된다. 예컨대 “야놀자에 입사해 능력을 인정받겠다”, “입사 후에도 나의 소질과 능력을 키우겠다”, “나는 말보다 행동이 앞선 사람이다” 등의 표현이 있다.

야놀자 측에서 밝힌 잘 쓴 자기소개서의 예시는 아래와 같다. 커뮤니케이션 직무 인턴 지원자다.

저는 약 5회의 대외 활동과 2회의 인턴 활동을 통해 쌓은 역량으로 야놀자에 기여하고자 합니다. 첫째, 약 1년여 간의 잡지 편집장 경험을 통해 보도자료에 요구되는 교정, 검수 및 대 외용 콘텐츠에 대한 경험을 쌓았습니다. 학과 전공수업을 기반으로 문장 구성, 맞춤법 등의 검수를 진행했습니다. 또한, 전공수업에서 배운 보도자료 작성법을 통해 공공기관, 기업 등 업무에 필요한 자료를 작성하기도 했습니다.

둘째, 2회의 인턴 경험을 통해 기업 홍보와 브랜드 홍보에 대한 경험을 쌓았습니다. 약 5개월 간 근무했던 기업 인사팀 인턴 근무 기간 동안 1년에 1회 개최되는 법인 설명회 기획 프로젝트에 참여했습니다. 업계의 법인 설명회 콘텐츠를 스터디하고, 법인 설명회에 쓰일 PPT 자료를 작성하고, 참가자들에게 배포할 브로셔의 문구 작업과 레이아웃 작업을 맡았습니다. 스타트업의 마케팅팀 인턴에서는 서비스의 브랜드 아이덴티티를 구축하는 프로젝트에 참여했습니다. 슬로건, 헤드라인 작성 등을 통해 출시 1년을 맞이한 신생 애플리케이션의 브랜드 컨셉 작업, 경쟁사 조사를 바탕으로 한 신규 홍보 콘텐츠 제작 등의 업무를 맡았습니다.

면접 전형

면접은 1차 면접은 실무진 2~3명이, 2차 면접은 조직장이 면접위원을 맡는다. 필요시에는 CEO가 3차 면접을 보지만 필수는 아니다. 야놀자에서는 면접 복장으로 단정한 비즈니스 캐주얼을 권장한다. 외부 고객을 응대하는 일부 직군의 경우 정장 착용을 권장한다. 물론 필수 사항은 아니다.

야놀자의 대표 면접 질문으로는 자신이 경험했던 것 중 가장 큰 실패나 어려웠던 과제에 대해, 당시 어떻게 행동했는지를 구체적으로 말하고, 만약 다시 한번 기회가 주어진다면 어떤 방식으로 개선을 할 것인지를 말하라는 문제가 있다. 이 문항은 지원자 본인이 수행했던 프로젝트를 통해 업무 수행능력을 파악하고자 하는 것이다. 야놀자 측은 “성공했던 경험보다 실패를 통해 습득한 원인을 파악하고, 이를 바탕으로 향후 어떻게 스스로 발전했는지를 차근차근 설득하는 것이 중요하다”고 덧붙였다.

그 외에 최근 면접에서 나온 기출 유형으로는 여가 산업에 대한 이해도, 야놀자 애플리케이션 사용자 경험을 개선하기 위한 대안 또는 기능과 그 이유, 본인이 주도적으로 참여한 프로젝트 또는 성공 사례 등이 있다.

역대 채용에서 점수가 좋았던 면접의 예로는 자신이 생각하는 야놀자 사업 계획안을 파워포인트로 만들어와 발표했던 지원자가 있었다. “야놀자에 적용하면 이러한 결과물로 나올 수 있을 것 같다”는 말에 면접관들이 감동했다고 한다. 시장분석이나 실천 방향이 꼭 정답이 아닐 수는 있지만, 지원자로서 회사의 비즈니스 모델이나 사업 환경을 이해하고 또 답을 찾으려는 노력이 좋은 점수를 받았다.

하지만 야놀자 서비스를 제대로 이해하지 않고 원서를 낸 지원자, 본인의 직무에 대해 이해나 고민이 적은 지원자는 불합격 판정을 받았다고 한다.

면접에 임하기 전 야놀자가 꺼리는 인재를 알아두고 가는 것이 낭패를 막는 길이다. 데이터에 근거하지 않고 일하는 사람, 개인의 성장을 위해 노력한 경험이 없거나 지속적으로 학습하지 않는 사람, 그리고 잘못된 방향에 대해 반대 의견이나 이의 제기를 하지 않고 그대로 따르는 사람 등은 채용이 어렵다고 인사팀 측은 전했다.

또한 야놀자는 한국을 넘어 일본이나 동남아 등 해외 사업을 확장하고 있다. 지원자라면 글로벌 액티비티 및 숙박 시장에 대해 이해하고, 야놀자를 위한 새로운 접근법을 제시해 볼 수 있어야 하겠다.

사내 복지와 문화, 처우

야놀자는 공식적으로 연봉을 공개하지 않는다. 야놀자 인사팀 측은 “업계 평균보다 높은 편이고 비즈니스가 폭발적으로 성장하는 만큼 평균처우도 동일하게 높아지고 있다”고 설명했다. 크레딧잡에서는 직원 1인 평균연봉을 4125만원으로 추정했다.

야놀자는 직원의 교육을 중시한다. 교육비는 업무 연관성에 따라 최대 100%까지 지원하며, 도서 구입은 업무 목적과 관련이 있으면 무제한 지원한다. 2018년에는 디자인과 개발팀 직원들이 경쟁력 강화를 위해 해외 컨퍼런스에 참가하기도 했다.

야놀자는 직원의 건강검진을 대기업 평균 가격(40만원대)보다 비싼 70만원짜리를 지원하는 것이 특징이다. 사무직은 2년에 1회 진행하며, 임직원 가족에게도 70% 할인 가격으로 이용할 수 있도록 계약을 맺었다.

출퇴근은 자유롭다. 출근시간 선택제를 운영 중이며, 자신의 선택에 따라 오전 8~10시30분 중 지정해 출근하면 된다. 또한 퇴근은 하루에 8시간(주 40시간) 근무를 원칙으로 하고, 부득이하게 연장근무하게 되면 다른 날 출퇴근 시간을 조정해 일과 삶의 균형을 맞출 수 있도록 한다.

연차도 자유롭게 사용할 수 있다. 2018년 기준 전체 직원의 90% 이상이 연차를 전부 다 소진했다. 그 외에 출산 휴가, 졸업식 휴가, 경조휴가 등이 있다. 생일을 맞은 직원은 연차 사용 없이 부서장 재량으로 조기 퇴근을 할 수 있고, 회사에서는 생일 축하금을 준다.

야놀자는 회사의 이름처럼 ‘잘 쉬고 잘 노는’ 것이 중요하다. 자사 액티비티 및 숙박 플랫폼을 임직원들이 직접 경험해 봐야 더 좋은 서비스를 만들 수 있다는 경영 방침이 있다. 이에 따라 직원 1인당 야놀자 100만 포인트씩을 사용할 수 있다. 호텔 숙박이나 수영장 이용 등으로 야놀자 앱에서 현금처럼 사용할 수 있다. 그 외에 점심식대 1만원, 야근시 저녁식대 1만원을 식권대장 모바일 앱을 사용해 지원한다.

서울 대치동 야놀자 사옥 내에는 층마다 안마의자가 있고, 7층 휴게실(포레스트)에는 자판기와 커피머신이 있다. 또한 직원들에게는 해외 유명 의자메이커인 ‘허먼밀러’ 의자가 제공된다.

※ 이 입사가이드는 야놀자 Staffing Strategy & Operations(인사전략운영)팀 이진홍 매니저가 도와주셨습니다. 궁금한 점은 이메일(recruit@yanolja.com)로 문의해 주세요.

글 jobsN 이현택

jobarajob@naver.com

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