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PK 뒤흔든'가스 냄새 소동' 앞으로 어떻게 해결? 기발한 답변으로 '신의직장' 한국가스공사 뚫은 지원자

조회수 2018. 11. 5. 13:44 수정
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2016년 하반기 한국가스공사(KOGAS) 대졸수준 채용형 인턴 면접장. ‘가스 냄새 소동’을 막기 위한 방안이 질문으로 나왔다. 가스 냄새 소동은 부산과 경남 일대에 퍼졌던 가스 냄새로 지역 주민들의 민원이 쇄도했던 사건이다. 국민안전처·환경부·산업통상자원부 등 8개 기관과 전문가 30명이 참여한 민관합동 조사단까지 꾸려질 정도로 파급력이 컸다. 조사단은 “연료가스에 주입되는 부취제나 부취제를 포함한 화학물질(폐기물)이 이동 중에 누출된 것”이라는 결론을 내렸다. 그러나 냄새의 진원지는 결국 밝혀내지 못했다.


이 난해한 질문에 A씨는 “색상이 나는 부취물(안전사고를 막기 위해 가스와 같은 무색무취의 물질에 첨가하는 냄새 유발 물질)을 넣어 가스 누출을 후각뿐만 아니라 시각으로도 확인할 수 있게 하는 것이 좋겠다”는 답변을 했다.


색다른 대답을 내 놓은 A씨는 결국 채용형 인턴에 합격했다. 한국가스공사 관계자는 “당시 최대 현안이었던 가스 냄새의 후속대책과 관련한 질문이었다”며 “대부분 냄새 등 후각과 관련된 답변을 한 상황에서 눈으로 식별한다는 기발한 아이디어를 내 놓아 높은 점수를 받은 것”이라고 했다. 

채용 계획과 절차

한국가스공사는 ‘2017년 상반기 채용형 인턴’ 전형 지원서를 3월 6일 오후 1시까지 받는다. 6급(대졸수준)으로 채용 규모는 사무직 20명, 기술직 30명 총 50명이다. 합격한 인턴 50명은 약 3개월 근무 후 평가를 거쳐 40명(전환율 80%)이 정규직으로 채용된다. 한국가스공사는 2017년 상반기와 하반기 두 차례에 걸쳐 총 130명의 정규직을 선발할 예정이다.

상반기 채용형 인턴은 1차 서류전형과 2차 필기전형, 3차 직무 면접과 직업 기초면접까지 전형이 이어진다. 서류전형에서는 지원자격을 만족한 지원자를 모두 선발한다. ‘스펙초월채용’을 모토로 삼는 기업답게 서류전형의 문턱이 매우 낮다. 지원자격은 1960년 12월31일 이후 출생자, 4년제 대학졸업 수준 능력 소지자, 유효 영어 성적 보유(토익 700점 이상, 텝스 556점 이상, 토플 80점 이상, 오픽 IM2 이상, 토익스피킹 120점 이상)다. 필기전형에선 최종 선발인원의 2배수를 뽑아 다음 단계로 넘어간다. 면접에선 최종 선발인원만큼 추린다. 각 전형마다 제로베이스에서 평가한다. 이전 평가 결과가 이번 시험 평가에 영향을 주지 않는다는 의미다.


한국가스공사는 천연가스를 제조·공급하는 에너지 공기업이다. 단일 기업으로는 세계에서 가장 많은 연간 3000만톤 이상의 LNG(액화천연가스)를 수입한다. 1000만㎘가 넘는 세계 최대 LNG 저장능력도 갖추고 있다. 2016년 매출은 21조1081억원, 영업이익은 9176억원이었다.


2016년 국회 산업통상자원위원회 소속 어기구 더불어민주당 의원은 공공기관 경영정보시스템 ‘알리오’를 분석해 30개 주요 공기업 연봉정보를 발표했다. 한국가스공사는 정규직 1인당 평균연봉이 8477만원으로 공기업 1위였다. 초봉은 4023만원. 평균 근무연수는 국내 100대 기업(평균 11.6년)보다 긴 14.8년이다. 채용형 인턴은 정규직의 80% 수준 급여를 제공한다.


대부분의 공기업과 달리 업종 특성상 해외 근무 기회가 많다는 것도 장점으로 꼽힌다. 현재 100여명의 인력이 캐나다, 호주, 두바이 등의 해외지사 또는 사업소에서 근무 중이다. 해외 근무를 하려면 언어가 중요한만큼 제2외국어 교육을 위한 사내어학원 운영과 함께 전화외국어와 이러닝 등도 지원하고 있다. 사업소별로 사내 어린이집을 운영하고 있으며 자체 보유 중인 콘도 이용권 등을 필요할 때 신청하면 이용할 수 있는 복지제도가 좋은 직장이다.

출처: 어기구 더불어민주당 의원실
2016년 연봉 상위 공기업 순위

업계 최상위권 연봉을 자랑하는 ‘신의 직장’인 한국가스공사는 고용 안정성도 최고 수준이다. 수치로 증명된다. 직원 이직률이 0.2%다. ‘극소수 중의 극소수인 이직 직원의 정체가 누구인지 궁금할 정도’라는 말까지 나온다. 민간부문(24.3%)이나 같은 공공부문(12%)과 비교해도 압도적이다. 퇴사율도 고작 2.0%에 불과하다. 본사는 대구에 있다. 

출처: 한국가스공사 홈페이지
한국가스공사 직원 이직율과 퇴사율

서류 전형

‘한국가스공사는 제 전공을 적용할 수 있는 최고의 기업이기에 지원하게 됐습니다. 대학 시절, 해양환경과학을 전공하면서 ‘가스 하이드레이트’에 대해 알게 됐고, 석유·가스 자원에 대한 학문적 흥미를 느끼게 됐습니다. 이 분야의 전문가가 되고 싶어 석유자원공학과에 진학해 석사학위를 취득했고, 대학원 과정 중 한국지질자원연구원에서 관련 사업 및 교육 등을 통해 이론과 실무를 겸비하기 위해 노력했습니다.

한국가스공사는 천연가스의 수출입뿐만 아니라 자원탐사 및 개발을 담당하는 ‘글로벌 에너지 전문기업’으로서 매우 중요한 역할을 수행하고 있습니다. 이곳에서 제가 갖춘 역량을 발휘해 중요한 역할을 할 수 있는 ‘에너지 전문가’가 될 것을 약속 드립니다.’

한국가스공사 인사담당자가 지원동기와 관련된 문항에 우수 답변으로 꼽은 자기소개서다. 이 자소서의 주인공은 실제로 채용형 인턴에 합격했다. 공사 관계자는 “우리 회사 홈페이지를 참조해 공사에 필요한 인재상을 중심으로 자소서를 작성하는 것이 중요하다”며 “공사의 역할 및 직무에 대한 정확한 이해가 녹아있다면 좋은 평가를 받을 수 있다”고 했다.

출처: 한국가스공사 홈페이지
한국가스공사 대구본사 사옥

올해 자소서 문항은 총 5개다. 문항마다 글자수는 모두 500자 이내로 작성해야 한다.


-KOGAS에 지원하게 된 동기와 희망직무를 선택한 이유를 입사 후 목표 및 포부를 포함하여 기술해 주십시오.


-과제 및 업무 수행 상황에서 구성원들 간의 갈등을 중재하거나 효율적으로 과제 및 업무가 진행될 수 있도록 의사 발언을 한 경험이 있습니까? 상황을 설명해 주시고 본인이 생각하는 업무 효율성 또는 업무 성과를 높이기 위한 효과적인 의사소통 방법을 기술해 주십시오.


-과거의 교육과정이나 경력들을 통해 습득한 전공 지식 및 기술 경험들이 KOGAS 지원 분야 내의 업무들과 어떠한 관련성을 맺고 있다고 생각합니까? 또 그러한 지식과 경험이 실제 업무 수행에 어떠한 방식으로 도움을 줄 수 있는지 구체적으로 기술하여 주십시오.


-학업 과제 수행이나 업무 수행 중에 예상치 못한 문제를 해결해본 경험이 있습니까? 그 문제를 해결하기 위해 어떠한 과정(문제 원인 도출, 해결방안 탐색, 해결 방안 적응 등)을 거쳤으며 어떠한 점에서 그 해결책이 효과적이었는지를 기술하여 주십시오.


-KOGAS에서 중요하게 생각하는 인재상은 다음과 같습니다. 1) 미래에 도전하고 변화를 선도하는 사람 2) 믿고 협력하여 공동의 성공을 실현하는 사람 3) 자기분야의 최고를 추구하는 사람. 세 가지 인재상 중 자신과 가장 부합된다고 생각하는 인재상을 하나 선택하여, 구체적인 사례를 포함하여 그렇게 생각하는 이유를 기술하여 주십시오.


의외로 자소서에 공사 이름을 잘못 기재한 경우도 제법 있다고 한다. ‘한국가스안전공사’ ‘한국가스도시공사’로 표기하는 식이다. 공사 관계자는 “일단 지원자격만 갖추면 서류 전형은 통과할 수 있으나 나중에 면접때 자소서가 참고사항이 된다”며 “자소서에 공사 이름을 잘못 썼다면 당연히 최종 합격은 힘들 것”이라고 했다. 

출처: 한국가스공사 블로그
2016년 한국가스공사 신입 사원

필기전형 

2 차 필기전형은 NCS( 국가직무능력표준 ) 기반이다 . 직업기초능력과 직무수행능력 평가와 인성검사로 이뤄져 있다 . 직업기초능력과 직무수행능력은 각각 배점이 50 점 , 총 100 점이다 . 시간은 각각 1 시간이며 50~60 개 문항으로 이뤄진다 . 고득점순으로 최종 선발인원의 2 배수가 필기전형을 통과하게 된다 . 인성검사는 적합·부적합을 가르는 기준으로 쓴다 .


직업기초능력 평가는 의사소통·수리·문제해결 · 자원관리 · 대인관계 · 정보 · 기술 · 조직이해 · 자기개발능력과 직업윤리를 평가한다 . 대기업 직무적성검사에서 단골로 나오는 상식 · 한국사 · 전공 등 특정 분야의 지식이나 학습 · 암기 등을 요구하는 문제는 출제되지 않는다 .


NCS홈페이지(www.ncs.go.kr) 또는 각종 전문기관에서 시행하는 검사 유형을 미리 풀어보는 게 좋다 . 한국가스공사 관계자는 “ 직업기초능력 준비는 다른 공기업 기출 문제를 많이 풀어보는 것이 좋다”며 “ 한국가스공사 홈페이지 및 공사관련 기사를 스크랩해서 준비하는 것도 도움이 될 것 ” 이라고 했다 . 

출처: 한국가스공사 블로그
2017년 한국가스공사 시무식(오른쪽)과 신입사원 임용식

직무수행능력 평가는 일종의 전공시험이다 . 크게 사무직 ( 경영·경제·회계 ) 과 기술직 ( 기계·전기 ) 전공으로 나뉜다 . 사무직의 경우 전공 공부를 충실히 했다면 대비할 수 있는 난이도다 . 기술직은 기사 자격증 수준의 난이도다 .


인성검사는 1 시간 정도에 100 개가량의 문항에 답변을 해야한다. 공사 관계자는 “ 자신을 이상적인 모습으로 설정하기 위해 고민하다보면 시간이 모자라는 경우도 생긴다”며 “ 실제로 문항 일부를 마킹하지 못해 떨어지는 사례도 발생한다”고 했다 .



면접전형 

마지막 관문인 3 차 면접에서는 직무PT면접과 직업기초 면접을 진행한다 . 각각 5대5의 비율로 최종 선발에 반영된다 . 직무PT면접은 공사 실무진 (2 급 및 3 급 ) 이 면접관으로 참여한다 . 각각 다대일로 면접을 진행하는 형식이다 . PT면접의 경우 30~40 분가량의 준비시간이 주어지며 발표시간은 5 분 .


몇 가지 주제중 한 가지를 선택해 자신의 생각을 발표한다 . ‘ 가스공사 홍보관 구축방안 및 콘텐츠 관리방안에 대해 발표하시오 ’ ‘ 가스 누출사고 예방 방안에 대한 실행계획에 대해 발표하시오 ’ ‘ 가스 설비 건설을 위해 지역 주민을 설득하기 위한 방안을 설명하시오 ’ 와 같은 주제가 나왔다 . 발표 후엔 질의응답 시간도 5 분가량 이어진다 .

출처: 한국가스공사 블로그
한국가스공사는 해외 근무 기회도 풍부한 편이다. 해외에서 일하고 있는 직원의 모습

직업기초면접은 일종의 인성면접으로 이해하면 된다. 공사 팀장급 이상 간부(1급 및 2급)가 면접관으로 참여해 10분가량 진행한다. 여기서 자소서가 다시 등장한다. 인성검사 결과도 참고가 된다. 자소서에 적어낸 경험이나 지원동기 등을 구체적으로 풀어내야한다.


애매하게 대답할 경우 그 부분을 집중적으로 공략당하게 된다. 공사 관계자는 “조직문화에서 타인을 배려하지 않는 지원자는 선호하지 않는다”고 강조했다. 실제로 ‘어려운 일이 있을 때 누구와 해결할 것인가’ ‘친구를 사귀는데 중요하다고 생각하는 것’ ‘팀환경에서 의견 충돌이 있을 때 양보하는 편인가 설득하는 편인가’ ‘조직내 갈등 해결 사례’ 등을 물어본 경우가 있었다.


입사후 세달간 인턴 근무…정규직 결정은 6월 예정 

출처: 잡플래닛 제공
한국가스공사 장점(왼쪽)과 단점

면접까지 마치면 3월31일 최종 합격자 발표를 한다. 채용형 인턴 기간은 4월7일부터 6월29일까지 약 3개월이다. 6월31일에 정규직 전환 여부 발표가 예정돼 있다. 교육연수 10%, 부서평가 70%, 업무발표회 20%를 합산해 전환 여부를 가린다.


첫 2주가량은 연수원에서 숙식을 함께하며 직무교육을 받는다. 연수가 끝나면 교육 내용을 바탕으로 자체 시험을 본다. 그 다음엔 부서에 배치되고 실제 업무를 하게 된다. 부서 선배들의 평가가 사실상 정규직 전환 여부를 가른다고 공사 관계자는 전했다. 업무발표회는 부서근무까지 마친다음 PT를 하는 것. 인턴 채용 당시에 봤던 PT 면접과 유사하다. 약 15분 동안 인턴근무를 통해 배운 것을 기반으로 프리젠테이션을 한다. 

글 jobsN 오유교

jobarajob@naver.com

잡아라잡 

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