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홈쇼핑 업계 시장점유율 1위, GS홈쇼핑
‘오픈 이노베이션’ 기업문화로 변화에 발 빠른 대응
자기만의 STORY 있는 사람 선호

서울 문래동 GS홈쇼핑 사옥 사무실은 일반 대기업과는 풍경이 좀 다르다. IT나 게임회사처럼 파티션 없는 책상에 직원들이 삼삼오오 모여 활발하게 토론하고 있었다. 유리창에는 알록달록한 포스트잇이 여러장 붙어 있었다. 한 직원이 웃으며 말했다."우리 회사 직원들은 회의 때 직급별로 앉지 않아요. 사원도 원하는 자리에 먼저 앉아요. 다른 대기업보다 열려있죠."

 GS홈쇼핑이 지향하는 경영철학은 ‘오픈 이노베이션’(기술이나 아이디어가 기업 내외의 경계를 넘나들며 기업의 혁신으로 이어지도록 하는 것). 부서와 직급의 간극을 허물고 협업과 창의성을 중시한다는 뜻이다. 

홈쇼핑 업계 시장점유율 1위,
복지제도도 단연 1위

대한민국 최초의 홈쇼핑 기업으로 시장점유율 1위다. 지난 1994년 TV 홈쇼핑 사업자로 선정된 이후 올해 21주년을 맞았다. ‘GS SHOP’이라는 브랜드로 TV, 모바일, 인터넷, 위성과 IPTV, DMB에서 홈쇼핑 서비스를 한다. 지난해 매출은 1조원이 넘었다. 

신입사원 초임은 3800만원. 매년 경영성과에 따라 성과급(PS)을 지급한다. 2016년 입사 경쟁률은 300대1. 올해 50명을 채용하는데 1만5000명이 몰렸다.

직원들은 구내 식당에 갈 때 행복해 한다. 힐튼, 메리어트의 5성급 호텔 출신의 셰프를 스카우트해왔다. 이들이 만든 요리는 회사의 자랑거리 중 하나다. 다이어트에 민감한 여성 직원들을 위해서 따로 마련된 샐러드 코너도 인기다. 식사는 모두 무료다.

육아휴직도 활발하다. 출산휴가 3개월, 육아휴직 12개월이 보장된다. 자녀학자금, 임직원 본인 및 배우자 의료비, 주택자금대출 등을 지원한다. 건강검진은 본인과 배우자까지 제공한다. 출퇴근 시간은 오전 9시부터 오후 6시.

사내 어린이집은 밤 10시까지 운영한다. 자녀가 있는데 야근하는 직원들이 있기 때문이다. 전문 트레이너가 상주해 있는 헬스장, 직원들을 대상으로 운영하는 드로잉 클래스, 자유롭게 원하는 책을 읽을 수 있는 북 카페도 직원들이 자주 휴식을 위해 찾는 장소다.

LG전자,LG패션,GS SHOP 상품을 최대 25% 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 연차 휴가, 경조 휴가 외 별도로 하계휴가도 주어진다. 결혼, 출산, 입학 등 특별한 날에는 회사 선물도 제공된다. 결혼 시 양가 부모님께 와인과 축하편지를 함께 보내준다. 설,추석, 창립기념일, 근로자의 날에 GS상품권을 지급한다.

제품 판매와 방송, 온라인을 아우르는 회사답게 회사에 다양한 직업군이 있다. PD, 쇼핑호스트, 카메라와 같은 방송직군과 상품기획자(MD), 물류분야가 있다. IT과 마케팅 분야에서는 온라인 마케터, 디자이너, 웹 프로그래머가 있다. 최근에는 해외 영업과 신사업을 하는 직원들도 뽑고 있다.

그렇다면 GS홈쇼핑 직장인들이 바라본 실제 사내 분위기는 어떨까. 잡플래닛 후기를 살펴봤다. 장점으로는 사옥 근무 환경이 좋으며, 식사가 맛이 있어 회사를 다니면서 살이 찔 수 있다는 내용이 있었다. "예상외로 기업문화가 괜찮다" "여성에게 특히 좋은 직장이며, 수평적인 소통이 가능하다"는 내용도 있다.

 단점도 있었다. “때로 새벽에도 방송을 진행하다 보니 근무강도가 높을 때가 있다” “실적에 대한 압박감이 있다" "인사 조직개편이 너무 자주 있어 업무에 혼선에 빚어질 때도 있다"는 것이다.

 금융감독원 자료를 보면 직원 평균연봉은 4200만원. 평균 근속연수는 6년 6개월이다. 잡플래닛 자료를 보면 차장급은 6000만원대, 부장급은 8000만원대 연봉을 받는 것으로 알려졌다. 고용 연봉전문 사이트 크레딧잡을 보면 올해의 경우 퇴사자보다 입사자가 2배 이상 많다.

스펙 한 줄보다는 자신만의 스토리가 더 중요

인기가 높은 GS홈쇼핑에 어떻게 합격할 수 있을까. 인사담당자를 직접 만나봤다. 채용 담당자 양웅규(32)대리, 이승준(29) 사원은 ‘높은 토익 점수보다 자신만의 스토리를 보여주는 게 더 중요하다’고 입을 모았다.  

인재상이 어떻게 되나요?

홈페이지에 있는 인재상은 조금 추상적이에요. 최종 합격한 친구들의 공통점을 보면 밝고 붙임성이 좋은 친구가 많아요. 타 부서와 소통을 잘 할 수 있는 사람을 선호합니다.

채용 과정은 어떻게 되나요?

서류-인적성-1차 면접-건강검진-최종면접 순으로 진행됩니다. 인적성은 언어, 수리, 인성 3가지를 봅니다. 면접에서는 인성부터 직무에 관련된 것까지 전반적인 것을 다 봅니다.

어떤 자기소개서를 선호하나요?

자기만의 이야기를 갖고 있는 자기소개서가 눈에 띄죠. 취미나 특기란도 꼼꼼히 봅니다. 그 사람의 일부분이니까요. 자신만의 특색을 가진 자소서를 선호합니다.

인상 깊었던 지원자 있나요?

한 지원자는 회사 사옥 앞에서 직원들을 상대로 물건 판매를 했어요. MD로 잘 할 수 있다는 걸 보여주고 싶었던 겁니다. 사옥 앞에서 회사 직원들 상대로 제품 홍보를 하더라고요. 이거 말하면 또 회사 사옥 앞에 몰릴까 걱정이지만, 그런 적극성이 좋게 보였습니다.

신입에게 많은 기회를 주는 회사

입사 2년 차인 브랜드 마케팅팀 이다희(27) 사원을 직접 만나봤다. 그는 ‘자율적인 분위기와 유연한 조직 문화’를 회사의 장점으로 꼽았다.

담당 업무를 소개해주세요.

GS SHOP 브랜드 마케팅팀에서 일하고 있습니다. 주요 브랜드에 대한 전략을 짜고 마케팅을 실행합니다. 마케팅/PR 업무를 담당하고 있습니다.

면접에서 무엇을 어필했나요?

디자인을 전공했어요. 보통 디자인이라고 생각하면 비주얼적인 것을 떠올리는 분들이 많아요. 하지만 디자인 분야에서도 시장조사, 타깃 고객 조사와 같은 상품기획 과정이 있습니다. 면접 때 이 부분을 어필했어요. 디자인 전공을 하며 진행한 전시회 프로젝트 경험을 MD 직무와 연결해서 보여드린 것을 좋게 봐주신 것 같습니다.

회사의 장점은 무엇인가요?

사원한테 주도적으로 일할 수 있는 기회를 줍니다. 회의를 할 때도 신입 사원들의 생각을 물어봐 주고 아이디어를 이야기하면 직접 한 번 해보라고 하세요. 방송, 인터넷, 모바일, 신사업 등 다양한 분야를 경험해 실력을 쌓을 수 있는 회사라고 생각합니다.

글 jobsN 김수현 인턴

jobarajob@naver.com

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