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설 택배 문자, 무심코 눌렀다가 소액결제?

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안녕하세요? 금감원 대학생기자단입니다!

벌써 다음주면 설 연휴 인데요, 설 연휴를 맞아 이번에 준비한 기사 주제는 조심, 또 조심 !! 택배문자를 사칭한 스미싱문자 주의 경보입니다!


아마 많은 분들께서 설이니 보고 싶은 사람들에게 안부 문자도 보내고, 명절 선물도 택배로 주문하고 계실 겁니다. 그런데 요즘 명절 안부 인사나 택배 배송 확인 문자를 눌렀다가 소액결제 피해보셨다는 분들이 계신데요 ! 


이렇게 핸드폰 문자 링크를 클릭하는 순간 금융정보를 빼가는 이른바 ‘스미싱(smishing)’ 이 우려되고 있습니다. 그래서 오늘은 스미싱 문자들이 어떤 식으로 발송되는지, 피해를 예방하기 위해서는 어떻게 해야하는지 등을 소개해드릴텐데요,

"안 누르면 되지" 라고 생각하시는 분들도 계실테지만 구체적인 예방방법과 금전적피해를 당했을때 어떻게 하면 좋을지, 알아두면 좋겠죠? 이번 포스팅 꼼꼼히 읽어보시고 주의하시기 바랍니다!


1. 스미싱이 뭔가요?

'스미싱(Smishing)'이란 “악성 URL 주소가 담긴 문자메시지를 전송하여 이용자가 그 주소를 클릭하면 금융정보를 탈취하는 범죄수법”입니다.


보통 스미싱은 사람들이 주로 확인하는 정보나 관심을 가질만한 내용으로 문자를 보내서 호기심을 이끌고, 문자에 첨부된 인터넷 주소(URL)를 클릭하도록 만듭니다.


그 주소를 클릭하면 휴대폰에 악성코드가 설치되고, 피해자 모르는 사이에 소액결제가 이루어지거나 개인정보, 금융정보 등이 탈취됩니다.

요즘은 대부분의 사람들이 스마트폰을 통해 각종 생활정보를 확인하는 시대입니다. 저 역시도 쇼핑몰 할인쿠폰이나, 공연 예약정보 등을 휴대폰 문자를 통해 주로 확인하는 편입니다. 


그 문자들을 보면 상세한 내용을 확인하기 위해서는 문자에 나와있는 인터넷 링크(URL)를 클릭해야 하는 경우가 자주 있지요. 스미싱은 이러한 생활정보문자들과 비슷하게 생겼기 때문에 주의해야합니다!

스마트폰 사용이 일상화 되며 스미싱 범죄는 날이 갈수록 그 수가 증가하고 있습니다. 실제로 2017년 한 해 동안 스미싱 문자는 무려 502,027건이 탐지되었습니다.

2. 스미싱 문자는 어떤 모습으로 생겼나요?


스미싱 문자는 다양한 형태로 발송됩니다. 유형을 나눠보면 크게 다음과 같이 나눠지는데요. 무엇보다도 생활정보를 담은 문자 또는 지인으로 부터 발송된 문자들과 유사한 모습을 띠고 있기 때문에 특히나 조심하셔야 됩니다!

그렇다면 각각의 유형이 어떤 모습으로 생겼는지를 실제 스미싱 문자와 함께 살펴보도록 하겠습니다.

a. 택배회사 사칭 스미싱

택배회사 사칭 스미싱은 택배 주소를 확인/변경하는 내용을 담고 있거나, 반송 등의 이야기를 하며 URL을 클릭하도록 유도합니다. 명절을 앞두고 택배를 많이 이용하다보니 자칫 잘못하면 스미싱에 당할 우려가 큽니다. 따라서 주의를 부탁드립니다!

b. 공공기관 사칭 스미싱

공공기관을 사칭한 스미싱 역시도 자주 있는 유형입니다.

제시된 예시 말고도 "[법원] 민사소송 출석명령서입니다. xx.com " , "[Web발신] 층간 소음문제로 인한민원이 접수되였습니다. 접수번호[367-1778]내역 바로가기 xx.com" 등의 형태들이 존재하니 주의하셔야 합니다.

c. 지인 사칭 스미싱

경조사와 관련된 스미싱도 빈번합니다. 요즘은 결혼식과 관련하여 온라인 청첩장을 많이 이용하고, 아이 돌잔치 초대장 등도 문자 메시지를 통해 발송하는 경우가 많습니다.

주로 스미싱 문자는 결혼식이나 돌잔치를 한다는 이야기만 써놓을 뿐, '누가 결혼식을 하는지', '어떤 아이가 돌인지' 등을 구체적으로 적어놓지 않는 경우가 많습니다. 


따라서 이처럼 구체적이지 않은 경조사 문자는 의심해볼 필요가 있습니다. 아울러 결혼식을 한다는 사람이 처음 듣는 이름이거나, 아무 예식장 이름을 써놓는 경우들도 존재하므로 지인이 아니라면 주의하는 것이 좋습니다. 뿐만 아니라 지인이더라도 전화를 통해 확인하는 것이 안전합니다.

d. 명절 관련 스미싱

민족의 명절 '설'을 앞두고 명절 관련 스미싱 피해가 우려되고 있습니다. 덕담을 가장하여 URL을 써놓거나, 추석 맞이 홈쇼핑 행사, 할인 쿠폰 등을 가장하는 경우들이 발견되고 있으니 주의하셔야합니다!


앞서 말씀드린 것처럼 이번 설 명절을 계기로 안부 인사, 택배 배송, 선물 교환권 등을 가장한 스미싱이 증가할 것으로 우려되고 있습니다. 특히 전체 스미싱 문자의 85%에 달하는 문자가 택배 배송확인이나 반송 안내 등을 가장한 문자인데, 명절을 맞아 택배 주문을 할 일이 많아지는 만큼 이 부분에서의 피해가 많이 우려되고 있습니다. 금융 소비자 여러분들은 피해를 입지 않도록 주의하시길 부탁드립니다.

3. 스미싱 예방 / 피해 대처는 어떻게 하나요?

스미싱 의심 문자를 수신하였거나 악성앱 감염 등이 의심되는 경우 국번없이 118로 신고하세요. 2차 피해예방 및 악성코드 제거 방법 등을 무료로 상담받으실 수 있습니다. 만약 스미싱으로 인해 금전적 피해를 당했다면 경찰서(112)에 피해 내용을 신고하여 ‘사건사고 사실확인원’을 발급받아 이동통신사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에게 제출하세요. (자세한 정보는 아래 보이스피싱 지킴이 홈페이지를 참고해주세요 !)

설 연휴, 금융소비자 여러분들께서는 오늘 살펴본 스미싱, 그리고 최근 이슈가 되고 있는 보이스피싱 등을 특히 조심하셔서 소중한 돈, 소중한 개인정보를 지키실 수 있으시길 바랍니다. 지금까지 금융감독원 대학생기자단 16기 이헌우였습니다.

여러분 모두 풍성한 명절 보내시길 기원합니다~!

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