글에서 중요한 것은 내용이라는 것은 분명하지만 형식 또한 중요합니다. 웹상에 공개된 글은 작문의 기본을 무시하고 적은 것이 많습니다만 반대로 말하면 조금만 수정하면 훨씬 좋아진다는 말도 됩니다. 이 글에서는 이미 적혀 있는 콘텐츠의 형식을 정리해 읽기 쉽고 이해하기 쉽게 구성하는 방법에 대해 설명합니다.

제목에서부터 메리트를 알려주자

독자가 기사를 읽는다는 것은 독자의 시간을 사용하게 하는 것과 같습니다. 독자의 시간을 빼앗은 이상 기사에는 독자가 투자한 시간에 상응하는 가치를 주어야 합니다. 독자가 기사를 읽은 시간이 낭비였다는 생각을 하게 되면 모처럼의 기사는 쓸모없는 기사가 되어버립니다. 우리은 기사에 대한 것을 ‘콘텐츠’라고 부르는데, 이 콘텐츠란 “교육적인 가치 또는 즐거움에 속하는 저작물로 받는 사람의 문맥에 따라 가치가 있는 정보나 체험을 제공하는 것”이라고 정의됩니다. 콘텐츠를 통해 독자에게 전달해야 하는 가치란 교육적인 가치와 즐거움이지 선전이나 판매가 아니라는 것에 주의합시다.

 이상적인 기사는 “재미있고 도움이 된다”는 특성을 갖습니다. 양쪽 모두를 채우는 것은 어려울지도 모릅니다. 그럴 경우에는 “도움이 된다” 만을 생각하시기 바랍니다. 그 기사는 독자에게 어떤 “도움이 되는 것”을 제공하는 것일까? 간결하고 알기 쉽게 독자에게 어필합시다. 검색엔진 최적화(SEO)에도 도움이 됩니다. 그러기 위해서는 다음을 반드시 챙겨야 하겠습니다.

기사에 접촉해 오기 전, 독자는 먼저 검색 결과나 소셜 미디어상에 표시된 제목이나 리드문을 읽고 링크를 클릭해 기사에 접근할지 어떨지를 판단합니다. 독자가 제목과 리드문만을 보고 기사의 요점을 이해하고 얻을 수 있는 메리트를 상상 가능한 것이 가장 이상적입니다. 예를 들면 다음의 형태입니다.

또 연속되는 제목이나 연속되는 내용에도 주의합니다. 예를 들면 “오토바이의 펑크를 수리하는 방법 첫 번째” 같은 제목의 기사를 읽어도 타이어를 빼는 방법까지만 쓰여 있고 펑크 수리 방법에 대한 내용은 ‘다음 이 시간에(See you Next Again)’나 다름없다면 읽는 사람에게 매우 아쉬움을 남깁니다. 처음부터 “오토바이 타이어 빼는 법”이라는 타이틀의 기사로 하든지 또는 펑크 수리 방법을 전부 적고 나서 공개해야 합니다. 기대한 메리트를 얻을 수 없는 불완전한 기사를 공개한들 독자와 쓰는 사람 모두 얻는 것은 아무것도 없습니다. 물론 검색엔진 최적화(SEO)를 위해서도 좋지 않습니다.

필요하지 않은 화제를 제거하자

에세이와 일기, 편지 같은 개인적인 것이라면 시후의 인사나 약간의 근황 보고 등이 있어도 부자연스럽지 않습니다. 그러나 앞에서 말한 것 같은 “보면 이득이 되는” 기사를 쓸 경우에는 그 주제에 포커스를 맞추고 주제에서 벗어난 것은 생략하고 버려도 상관없습니다. 예를 들면 다음과 같은 글입니다.

이런 문장은 극히 소수의 정해진 독자를 위해 쓰는 글이라면 문제가 없지만 보다 많은 사람들이 읽기를 바란다면 삭제하는 편이 좋습니다. 서두에서 주제와 관계없는 것을 쓰면 주제가 희미해지기 때문입니다.

기사를 쓸 때 주력하는 것은 위의 두 가지이며 그 외의 것은 불필요합니다. 주제에 필요하지 않은 내용은 깨끗하게 삭제하는 것입니다.

개행과 단락을 적절히 활용하자

시를 쓰고 있다면 다르지만, 아니라면 개행은 함부로 쓰지 않도록 합니다. 의미 없는 개행은 문장을 이해하기 어렵게 만듭니다. 개행에는 의미를 담아 적절하게 쓰지 않으면 안 됩니다. 화면상에 개행으로 표시되는 것은 다음의 2가지가 있습니다.

 기사를 쓰는 기본은 단락을 짜 맞추어 전체를 전개해 나가는 것입니다. 여기서는 예를 들어 설명해 보겠습니다. 먼저 개행이 부적절한 예입니다.

한 번 읽고 의미를 정확히 이해할 수 있습니까? 웹상에서 이런 종류의 시와 비슷한 문장을 자주 발견하게 되는데 이런 문장을 정확히 이해하기 위해서는 상당한 집중력이 필요합니다. 개행이 부적절하게 되어 있어 문장과 문장의 연결이나 화제의 정리가 불명확하기 때문입니다.

그럼 아래의 예는 어떨까요? 문자 부분은 위의 글과 완전히 같은 상태에서 개행의 위치만을 바꾼 것입니다.

문자 부분은 똑같지만 앞의 예보다는 이 예가 계속 읽기 쉽고 이해하기 쉽습니다. 후자의 예에는 단락의 구성을 다음 형태로 해보았습니다.

화제를 정리한 것에 단락을 붙이고 다음 화제로 넘어갈 때 단락을 나눕시다. 그 이외에 쓸데없는 개행은 하지 않습니다. 그리고 단락을 짜 맞춰 전체의 화제를 전개해 나갑니다.

이렇게 의미가 있는 개행은 독자가 내용을 정확하게 이해하기 위해 중요한 역할을 합니다. 개행의 위치가 어디에 있든지 쓰는 쪽인 당신은 자신의 글의 화제를 잃어버리거나 전개를 쫓을 수 없거나 하는 상황이 발생하지 않습니다. 그러나 쓰는 쪽과 읽는 쪽은 다릅니다. 항상 읽는 사람 편에서 읽는 사람이 내용을 이해하기 쉬울지 어떨지 잘 생각하고 의미 있는 개행(단락 구성)을 하도록 합니다. 이는 검색엔진 최적화와도 관계가 큽니다.

과도한 문자 장식이나 무의미한 영상을 사용하지 않는다

같은 크기의 같은 색의 글만으로 짜 놓은 기사는 보기에도 변화가 부족하고 지루한 인상을 주기에 십상입니다. 그렇다고 함부로 글자 크기와 색을 바꾸는 것은 추천할 수 없습니다. 마찬가지로 본문과 상관없는 영상을 사용하는 것도 추천할 수 없습니다. 여기에서도 예를 보겠습니다. 

이는 극단적인 경우고 실제로는 이렇게까지 심하게 장식하지는 않을 거라고 생각합니다. 분명 꾸민 문자나 삽입된 영상은 독자의 주의를 끄는 효과가 있습니다. 본문 중에 극히 일부분에만 사용한다면 그 부분을 강조하고 강하게 각인시키는 효과를 기대할 수 있습니다.

그러나 과도하게 사용하면 독자의 집중력이 분산되고 오히려 내용을 이해하기 어렵습니다. 글을 쓸 때 문자 장식이나 강조를 하고 싶다면 그에 따라 위의 좋지 않은 예에 가까워짐을 명심해야 합니다. 아래는 똑같은 문장을 최소한만 강조한 것입니다.

앞의 예에 비하면, 내용은 같아도 이 예가 훨씬 읽기 쉽고 이해하기 쉽고 아름다우며 스마트해 보일 것입니다. 보통 독자가 이해하는 것을 의도하고 적은 글은 신문과 서적이며, 본문에 문자 장식을 하지 않은 글입니다. 수식을 최소화함으로써 이해를 돕는 것을 의도하기 때문입니다.

 그러나 전혀 변화를 주지 않는 것도 읽기 어렵습니다. 여기서 문장에 변화를 주기 위해서 활용할 만한 적절한 수단은 앞서 언급한 적절한 제목을 사용하는 것입니다.

접속사의 남발을 피하자

“그래서”이나 “하지만”이나 “그러면”과 같은 접속사는 회화에서는 많이 사용하지만 글에서 반복해서 사용하면 번거로운 인상을 주고 읽기 어려워집니다. 전후 문장에서 꼭 필요한 것 외에는 제외합시다. 여기에서도 예를 들어 보겠습니다.

위의 예에서 빨간 글씨로 표시한 부분이 접속사입니다. 구어에 가까운 문체로 쓰는 사람일수록 접속사를 많이 쓰는 경향이 있는 것 같은데, 비록 구어체라도 글로 외부로 공개하는 이상에는 조금 신경 쓰는 편이 좋겠습니다. 아래의 예에서는 위의 예문에서의 접속사를 모두 뺐습니다. 위의 예에 있는 접속사는 모두 문장의 뜻을 전하는 데는 불필요한 것이어서 그것들을 사용함으로써 오히려 복잡하고 번거로운 인상을 주는 한편, 없어도 의미가 통하는 것들이기 때문입니다.

 접속사를 삭제한 것뿐이지만 문장에서 필요 없는 반복이나 번거로운 것이 빠지고 구성이 명확해지면 읽기 쉽고 이해하기 쉬워집니다. 글의 흐름에 따라서는 문장과 문장의 관련성을 명시하기 위해 접속사가 필요한 경우도 있는데 그렇지 않은 경우에는 접속사는 될 수 있는 한 삭제하는 편이 글을 견고하게 합니다.

적절한 표제를 사용하자

개별 화제에 대해서 개행과 단락을 적절하게 사용해 설명하는 것처럼, 의미가 있는 단락은 몇 가지를 모아 보다 큰 화제를 다루고 있을 것입니다. 그 복수 단락에 걸쳐 이야기되는 화제마다 소제목을 붙입니다. 크게 화제가 전환하는 곳에서 그다음 화제를 적절히 나타내는 표제가 나오면 글은 보다 읽기 쉽고 이해하기 쉬워집니다.

위에 나타낸 것처럼 단락의 정리마다 제목을 써서 화제의 흐름을 이해하기 쉽게 합시다. 이를 통해 독자는 기사의 논리적 구조를 이해하기 쉬워지고 필자는 논리적 구조의 파괴를 막을 수 있어 기사가 더욱 훌륭해집니다. 제목의 장식은 (대부분의 경우) 이미 디자이너가 설정해 놓았거나 템플릿에 존재하고 있으므로 간단한 조작으로 사이트 전체에서 통일된 스타일을 적용할 수 있습니다.

제목의 역할과 쓰는 사람에 대해서는 이전 글 ‘h요소(제목 요소)의 최적화’와 ‘SEO에 적합한 카피라이팅을 알아봅시다’에서 설명하고 있습니다. 알기 쉬운 제목을 적절한 타이밍에 사용해 보다 읽기 쉽고 이해하기 쉽게, 그리고 흥미로운 기사를 씁시다.

또한 1만 자를 넘을 것 같은 긴 기사를 쓰는 경우 본문을 쓰기 무작정 시작하기보다 먼저 제목을 생각해 두는 편이 기사의 구조를 갖추기 쉽고 효율적입니다. 기사 전체의 윤곽을 생각하고 그 구성에 따라 제목을 붙인 후 각 항목에 대한 본문을 적어나가는 순서입니다. 다만 “글의 수준을 향상 시킨다”는 의도로, 우선 본문을 쓰고 그 후에 제목을 설정한다는 설명을 하고 있습니다. 이 방법은 이미 다 쓴 기사를 나중에 수정하는 경우와 기사 전체가 그리 길지 않은 경우에 유효합니다.

그럼 여기서 지금까지 적어온 예문을 정리해 제목을 붙여 봅시다. 예문의 기사도 대부분 완성되었으므로, 제목과 리드문도 포함해 기사의 전체 윤곽이 보이도록 하겠습니다.

이 글을 쓰며 즉석에서 만든 예문이지만 그 나름의 형식은 갖춰진 것이 아닐까 싶습니다. 형식이란 의외로 중요한 것으로 형식이 정비되어 있으면 독자에게 좋은 인상을 주고, 상대방도 이해하기 쉽습니다. 역시 모처럼 글을 쓰는 것이니 제대로 된 형식으로 공개하는 게 좋다는 것은 틀림없습니다.

공개하기 전에 퇴고하자

문장의 프로인 신문 기자나 소설가조차도 완성된 원고는 몇 번이고 퇴고합니다. 게다가 편집자도 확인합니다. 프로도 그렇게 하고 있는데 우리 같은 아마추어가 그것을 빼먹을 수는 없습니다. 망설임 없이 후딱후딱 써서 재확인도 하지 않고 공개하는 것은 어이없는 일입니다. 당신이 쓰고 있는 기사는 현재와 미래의 고객이 보기 위한 것입니다. 사업의 전문가인 당신의 신뢰에 해가 되지 않도록 기사는 제대로 마무리해야 할 것입니다. 또한 고객뿐 아니라 거래처나 동종 업자가 읽더라도 부끄럽지 않게 써야 합니다.

퇴고에 있어서 확인해야 할 핵심은 다음과 같습니다.

이것 외에도 오·탈자, 말의 오용, 동어 반복(두통이 아프다) 등에는 주의가 필요하지만 그런 문제는 MS Word 등의 교정 지원 기능을 사용하는 것으로 비교적 쉽게 수정할 수 있습니다. 이 기사에서 설명한 각 항목은 자동화는 할 수 없지만 필요합니다. 또한 글의 수준을 향상할 수 있습니다.

소개한 대부분은 기사의 체제를 정리하기 위한 것으로 말하자면 형식적인 문제에 가깝습니다. 완전히 자유롭게 생각한 대로 쓰기보다는 어느 정도 형태를 잡는 편이 쓰는 사람도 쓰기 쉽고, 그 형태가 보편적인 것이라는 면에서 독자에게도 읽기 쉬워집니다.

모처럼 노력해 적은 기사를 불완전한 상태로 공개해 불완전한 반응밖에 얻을 수 없다면 아까운 일일 것입니다. 기사를 작성했다면 그대로 공개하는 것이 아니라 다시 한번 생각해서 수준을 높이고 모양새를 잘 갖춰서 공개하도록 합시다. 아주 조금 생각을 더하는 것으로 기사는 읽기 쉽고 알기 쉽게 변하고, 그에 따라 얻어지는 반응도 달라집니다.

Tips & Tricks

다음 콘텐츠도 참조하시면 좋습니다.

원문: 미스터 SEO