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말투 고치기 꿀팁! 말투도 메이크업이 필요하다.

조회수 2018. 3. 7. 16:48 수정
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[줄거리 알려줌] 책, 모든 관계는 말투에서 시작된다. 편
오늘 알려드릴 줄거리는, 책
<모든 관계는 말투에서 시작된다.>입니다.
지금 박 팀장에겐 상황에 맞는 말을 선택해 상대방에게 신뢰를 주고, 또 자신을 존경받을만한 사람으로 만들어주는 ‘메이크업 말투’가 절실하게 필요합니다.
여기서 메이크업 말투란 상대를 배려하는 말투를 의미하는데요.
그럼 지금부터 ‘메이크업 말투 3단계’ 프로세스로 박 팀장의 말투를 개선해보겠습니다!
박 팀장은 대화를 시작할 때 김대리의 문제점을 제일 먼저 지적했는데요. 상대방에게 공감과 신뢰를 얻기 위해선 과거에 내가 했던 실수를 먼저 언급하는 게 좋습니다.
과거에 내가 저지른 실수를 말했다면, 이제는 그 실수에 대한 구체적인 반성을 말해주세요.
마지막으로 상대를 진심으로 위하는 마음을 가지고, 앞으로의 방향성을 제시해 주세요.
책 <모든 관계는 말투에서 시작된다.>에서는, 이처럼 일상의 다양한 사례들을 통해 “버려야 할 말투”와 “배워야 할 말투”를 소개하면서, 말투 때문에 손해보고 피해본 사람들이 말투를 바꾸기 위해 즉시 실천할 수 있는 간단하지만 다양한 꿀팁들을 알려 주는데요.
입사 스펙은 쌓았지만 사회생활 스펙은 이제부터 쌓아야 하는 청춘들을 위한 참고서이자, 자신도 모르게 어느 순간 ‘갑질’하는 ‘개저씨’가 되어있을 까 봐 두려운 어른들을 위한 인생 실용서
<모든 관계는 말투에서 시작된다.>는 위즈덤하우스에서 출간됐습니다.
본문 내용은 페이스북, 또는 유튜브 동영상으로
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